Sei qui -> Home Page - C.R.d.M.
Consorzio Rinascita della Montagna - La politica della qualità
Sede
Consorzio Rinascita della Montagna
Provincia del Verbano Cusio Ossola
Fraz. Bagni, 20 - 28862 CRODO (VB)
Telefono e Fax: 0324.618831
Mail: ufficioturistico.cmadf@ruparpiemonte.it
Provincia del Verbano Cusio Ossola
Fraz. Bagni, 20 - 28862 CRODO (VB)
Telefono e Fax: 0324.618831
Mail: ufficioturistico.cmadf@ruparpiemonte.it
Profilo dell'Azienza
Verso la fine degli anni '80, la Comunità Montana Antigorio Formazza si prefisse l'obiettivo di coinvolgere i rappresentanti degli operatori e delle attività esistenti sul territorio nella realizzazione di progetti utili a promuovere l'immagine della Valle, attraverso la valorizzazione delle sue risorse, della sua cultura, della sua storia e dei suoi prodotti.
Intorno al progetto nacquero molte iniziative e furono formulate molte idee progettuali ma, sin dall'inizio, emersero due problematiche fondamentali.
Innanzitutto mancava uno strumento operativo necessario a dare attuazione ai progetti formulati. Secondariamente si evidenziò la necessità di attuare percorsi formativi per sviluppare le logiche della cultura di impresa tra gli operatori presenti, al fine di fornire loro gli strumenti e le metodologie utili a sviluppare le idee progettuali attraverso la corretta definizione delle fasi di pianificazione strategica ed operativa.
La risoluzione delle problematiche esposte fu individuata nella creazione di uno strumento agile e snello, utile ad attuare ogni possibile collaborazione e sinergia tra gli operatori pubblici e privati presenti sul territorio. Fu così che nel 1990 nacque il Consorzio Rinascita della Montagna, costituito da imprese appartenenti ai seguenti settori economici: turistico-alberghiero, artigianale, agricolo, lapideo ed estrattivo.
Il Consorzio ebbe la propria sede presso i locali della Comunità Montana Antigorio Formazza a Premia (VB).
Nei primi anni di attività le azioni principali sono state indirizzate ad individuare gli interventi maggiormente rispondenti alle esigenze dei consorziati e utili a radicare la presenza del Consorzio sul territorio. Furono attuate iniziative e programmi di supporto tecnico al settore agrozootecnico, promozione dei prodotti locali e delle risorse del territorio, partecipazione a fiere e convegni, ma l'attività centrale sia in termini di valenza strategica sia quale sostegno delle altre attività del Consorzio, anche alla luce delle evidenze sopra citate, è stata la realizzazione di progetti formativi destinati ai titolari e dipendenti delle aziende consorziate.
Con la legge regionale n° 16/99 il territorio di riferimento della Comunità Montana è stato ampliato, aggiungendo ai comuni preesistenti quelli di Crevoladossola, Montecrestese, Trasquera e Varzo. Tale trasformazione ha spinto il Consorzio a sviluppare e migliorare le proprie iniziative e la propria organizzazione al fine di diventare un punto di riferimento per gli operatori locali consorziati sia per quanto attiene la promozione del territorio che per lo sviluppo di ogni possibile sinergia manageriale, tecnica e commerciale tra i consorziati.
I clienti del Consorzio sono le aziende ubicate nel territorio della Provincia del Verbano Cusio Ossola, con particolare riferimento a quelle appartenenti al settore turistico-ricettivo, agricolo, artigianale, estrattivo e lapideo.
La domanda da esse proveniente è la realizzazione di interventi formativi destinati ai titolari e dipendenti delle aziende consorziate, finalizzati sia al miglioramento delle professionalità e delle competenze dei partecipanti sia alla costituzione di gruppi di lavoro che acquisiscano le metodologie e le competenze finalizzate alla pianificazione e realizzazione di progetti consortili, indicati dalla mission del Consorzio, che abbiano una ricaduta positiva sull'intero sistema economico facente riferimento al territorio della Comunità Montana Antigorio Divedro Formazza.
Al fine di garantire il migliore raggiungimento degli obiettivi sopra esposti, la Comunità Montana Antigorio Divedro Formazza, socia e promotrice del Consorzio, interagisce con la Direzione del Consorzio nella corretta individuazione dei fabbisogni formativi delle aziende ubicate sul proprio territorio, nella pianificazione degli interventi affinché perseguano le linee di sviluppo previste e concordate con il Direttivo del Consorzio e, al termine degli interventi attuati, nella valutazione dell'esito positivo dei percorsi formativi realizzati
Intorno al progetto nacquero molte iniziative e furono formulate molte idee progettuali ma, sin dall'inizio, emersero due problematiche fondamentali.
Innanzitutto mancava uno strumento operativo necessario a dare attuazione ai progetti formulati. Secondariamente si evidenziò la necessità di attuare percorsi formativi per sviluppare le logiche della cultura di impresa tra gli operatori presenti, al fine di fornire loro gli strumenti e le metodologie utili a sviluppare le idee progettuali attraverso la corretta definizione delle fasi di pianificazione strategica ed operativa.
La risoluzione delle problematiche esposte fu individuata nella creazione di uno strumento agile e snello, utile ad attuare ogni possibile collaborazione e sinergia tra gli operatori pubblici e privati presenti sul territorio. Fu così che nel 1990 nacque il Consorzio Rinascita della Montagna, costituito da imprese appartenenti ai seguenti settori economici: turistico-alberghiero, artigianale, agricolo, lapideo ed estrattivo.
Il Consorzio ebbe la propria sede presso i locali della Comunità Montana Antigorio Formazza a Premia (VB).
Nei primi anni di attività le azioni principali sono state indirizzate ad individuare gli interventi maggiormente rispondenti alle esigenze dei consorziati e utili a radicare la presenza del Consorzio sul territorio. Furono attuate iniziative e programmi di supporto tecnico al settore agrozootecnico, promozione dei prodotti locali e delle risorse del territorio, partecipazione a fiere e convegni, ma l'attività centrale sia in termini di valenza strategica sia quale sostegno delle altre attività del Consorzio, anche alla luce delle evidenze sopra citate, è stata la realizzazione di progetti formativi destinati ai titolari e dipendenti delle aziende consorziate.
Con la legge regionale n° 16/99 il territorio di riferimento della Comunità Montana è stato ampliato, aggiungendo ai comuni preesistenti quelli di Crevoladossola, Montecrestese, Trasquera e Varzo. Tale trasformazione ha spinto il Consorzio a sviluppare e migliorare le proprie iniziative e la propria organizzazione al fine di diventare un punto di riferimento per gli operatori locali consorziati sia per quanto attiene la promozione del territorio che per lo sviluppo di ogni possibile sinergia manageriale, tecnica e commerciale tra i consorziati.
I clienti del Consorzio sono le aziende ubicate nel territorio della Provincia del Verbano Cusio Ossola, con particolare riferimento a quelle appartenenti al settore turistico-ricettivo, agricolo, artigianale, estrattivo e lapideo.
La domanda da esse proveniente è la realizzazione di interventi formativi destinati ai titolari e dipendenti delle aziende consorziate, finalizzati sia al miglioramento delle professionalità e delle competenze dei partecipanti sia alla costituzione di gruppi di lavoro che acquisiscano le metodologie e le competenze finalizzate alla pianificazione e realizzazione di progetti consortili, indicati dalla mission del Consorzio, che abbiano una ricaduta positiva sull'intero sistema economico facente riferimento al territorio della Comunità Montana Antigorio Divedro Formazza.
Al fine di garantire il migliore raggiungimento degli obiettivi sopra esposti, la Comunità Montana Antigorio Divedro Formazza, socia e promotrice del Consorzio, interagisce con la Direzione del Consorzio nella corretta individuazione dei fabbisogni formativi delle aziende ubicate sul proprio territorio, nella pianificazione degli interventi affinché perseguano le linee di sviluppo previste e concordate con il Direttivo del Consorzio e, al termine degli interventi attuati, nella valutazione dell'esito positivo dei percorsi formativi realizzati
Missione
Il Consorzio Rinascita della Montagna opera sul territorio di riferimento della Comunità Montana Antigorio Divedro Formazza al fine di promuovere ogni possibile sinergia manageriale, tecnica e commerciale tra le aziende consorziate utile a fornire agli operatori idonee metodologie e strumenti funzionali a valorizzare l'immagine del territorio, le risorse, la cultura ed i prodotti locali in relazione alle nuove esigenze espresse da un mercato "turistico" nazionale ed internazionale in forte allargamento e trasformazione.
Visione
Il Consorzio Rinascita della Montagna intende divenire il punto di riferimento delle aziende consorziate che intendono attuare investimenti destinati al miglioramento delle competenze e professionalità del fattore "Risorsa Umana", attraverso attività di formazione, ricerca, studio ed analisi dei dati di mercato, di settore e congiunturali.
Principi Guida
Promuovere la formazione manageriale, gestionale, tecnica ed operativa dei titolari e dipendenti delle aziende consorziate che operano nel territorio della Comunità Montana Antigorio Divedro Formazza e più in generale nella provincia del Verbano Cusio Ossola;
Promuovere lo sviluppo manageriale e della cultura di impresa degli operatori presenti sul territorio della Comunità Montana Antigorio Divedro Formazza e, più in generale, nella realizzazione di ogni tipo di iniziative consortili funzionali al perseguimento della vision indicata;
Promuovere le attività di diffusione dei prodotti tipici, dei manufatti, delle risorse, della cultura, della storia e delle tradizioni locali in relazione alle nuove esigenze ed ai gusti dei flussi turistici esistenti e di quelli potenziali.
Promuovere lo sviluppo manageriale e della cultura di impresa degli operatori presenti sul territorio della Comunità Montana Antigorio Divedro Formazza e, più in generale, nella realizzazione di ogni tipo di iniziative consortili funzionali al perseguimento della vision indicata;
Promuovere le attività di diffusione dei prodotti tipici, dei manufatti, delle risorse, della cultura, della storia e delle tradizioni locali in relazione alle nuove esigenze ed ai gusti dei flussi turistici esistenti e di quelli potenziali.
Politica per la Qualità e Pianificazione
La Politica della Qualità è stabilita dalla Presidenza del Consorzio Rinascita della Montagna attraverso la definizione di obiettivi operativi e di Gestione del Sistema Qualità.
Il Consorzio tramite il suo Presidente si impegna a promuovere, sostenere, attuare, rivedere e migliorare continuamente un Sistema della Qualità che garantisca:
Il Consorzio tramite il suo Presidente si impegna a promuovere, sostenere, attuare, rivedere e migliorare continuamente un Sistema della Qualità che garantisca:
- La rispondenza dei servizi alle esigenze dei Clienti;
- Argomenti in linea con le necessità espresse dal mercato di riferimento;
- Adattabilità nella definizione progettuale degli interventi;
- Lo sviluppo del Consorzio Rinascita della Montagna affinché diventi un punto cardine delle attività formative degli operatori esistenti nel territori della Comunità Montana Antigorio Divedro Formazza;
- La conformità dei prodotti e dei processi aziendali alle leggi, normative nazionali ed internazionali;
- Il miglioramento continuo;
- Ottenimento e mantenimento della certificazione da parte di ente terzo
- Qualità interna dei servizi
- Controllo costante dei servizi da fornitori
- Aggiornamento del personale sugli aspetti professionali e metodologici
